今日头条 2024-03-13
我叫Sally，16岁时，爸爸就把我和妈妈接来了美国，下飞机后，发现这里跟我想象中的样子天差地别，语言不通加上家庭条件不好，让我很抑郁。
这些年，我在学校做过助理，去大公司兼职做实习生，也卖过二手电子产品和小狗。毕业后，也进了人人都梦想的科技公司。
但我喜欢拼搏和不设限的人生，所以就辞职了，出来开公司做投资，近几年又开了养老院，也因为是为数不多的年轻人在养老行业创业，我被哈佛商学院录取了。
我这么拼命，就是想多读书多赚钱，跨越原来的阶层，创造更大的社会价值以及实现自我价值。
（和哈佛同学去印度学习）
1990年，我出生在天津。小时候，我的爸爸是一名大学英语老师，妈妈是一名护士。
我们一家三口挤在10平方米的房子里，上个厕所，都要走十来分钟去公共卫生间。爸爸为了赚更多的钱，改善生活。2000年，他就来美国了，妈妈在国内，一边上班一边带着我。
古人言：“父母之爱子，则为之计深远。”
爸妈为了让我有一技之长，6岁时，他们就送我去打乒乓球，夏练三伏，冬练三九，风雨无阻。
我妈妈对我很严格，她不让我看电视，看见我坐着就叫我起来，对着空气练习动作。
经常跟我说：“‘吃得苦中苦，方为人上人。’做事要脚踏实地，一步一个脚印”。
周末，别的小朋友可以睡懒觉或玩，而我得起来去训练。我还试着练过中国武术、弹过钢琴，但能坚持下来的，只有乒乓球。
（小时候的我）
所以，小学四年级，我就休学了，成为了一名专业的乒乓球运动员，每天训练八到十个小时，跑10000米。
教练告诉我们：“做运动员，第二名跟最后一名是一样的，因为大家永远只能记住第一名，所以永远要力争做冠军。”
我是一个能吃苦的人，但每次赛场上，我心理素质不好，总胡思乱想，导致发挥不好。
训练几年，我参加过个人赛和团体赛，也获得了一些成绩，也曾有过奥运冠军的梦想。
但打乒乓球，光能吃苦不行，还得特别有天赋，才能打进国家队，我只占了第一项，所以，就放弃了这条路。
但经过几年体育训练，培养了我吃苦耐劳的精神，也培养了我拼搏的毅力。这是一笔无价的财富，在往后的人生中，我也因此收获了很多意外的惊喜。
我的童年里，没有多少快乐，以前会抱怨妈妈，但后来经历多了，我就明白了，人生的快乐是有限的，没有人从小到大都能快乐，小时候多吃苦一点，长大就更加快乐些。
我很感激爸爸妈妈，他们把最好的都给了我，在他们能力范围之内极力培养我，这是他们爱我的方式。
（我七八岁练球的样子）
休学四年半后，爸爸打算接我和妈妈来美国。于是又把我送回了学校。
因为没有学习成绩，家里找了关系，把我安排到了一个艺术初中，在这里上了不到半年学，还顺便学了素描绘画。
2006年，我和妈妈就来美国了。没来前，以为这里很先进，到了才发现，这里就是大农村。
当时爸爸来接我们，六年不见，我跟他差不多高了，他手里拿着一束花，开了一辆很破的棕色车。
因为我已经16岁了，所以按年龄一到美国就读高中。
刚开始不适应，因为我只会一些简单的单词，没办法与人交流。
但主要还是因为穷，我连个冰淇淋，都不舍得买。在国内，条件不好，好歹是自己的国家，但在国外没有归属感。
旧金山又老是阴天，让人的心情更加抑郁。那时高中学校离家不是很远，早上爸爸开车送我，放学舍不得坐公交车，走40分钟回家。
（我们一家三口）
2009年，我上大学了，学校在圣荷西，是一所普通院校，但它在硅谷，环境不错，我读的是金融和会计专业。
因为我上大学，我们家就从旧金山搬到了这里。到了大学，为了给家里出一份力，我也开始做兼职了，我们三个人更像一个协作的团队。
为了赚钱，我去打乒乓球，也参加比赛，于是就有公司看中我，让我给他们当教练，一个小时是210元人民币。
在学校，我看到喜欢打乒乓球的同学，就去跟他们做朋友，用我的特长去帮助他们。就这样遇到了一个教授，他在生物部门做IT，他喜欢打球，也很喜欢我。
有一天，他跟我说，他们要招学生助理，问我要不要去。我说我不懂电脑，他亲切地说：“没关系，你可以来学。”于是，我就做了IT助理。
生物工作室，有好多鸟儿的标本，而我又特别不喜欢鸟，但为了赚钱，我每天跟007一样，贴着墙走。
（2009年我高中毕业）
一边上学，一边做兼职，所以我选的课都是早上七点半开始，上完课，我就有整块的时间，在学校做助理，下了下班，我又开车到公司去教乒乓球。
大二的时候，我在公司认识的人越来越多。有一个科技公司的老板很喜欢乒乓球，也很欣赏我，就说：“嗨，你要不来我这儿实习吧。”
于是，我就去他的公司做财务分析师实习生，当时他们只招大二以上的学生，但破例录用了我。
除了学习和工作，大二开始，我还做生意。
我知道人们对二手的电子产品，要看到实物才安心，于是，我就在网上买二手游戏机，每个560元，拿到线下去卖七八百一个。
因为我喜欢狗，想养一只，但爸妈不支持。有一次，我买一只小狗花了2100元，有人要出更高价买走，我就以4200元卖给了她。就这样偶然发现了买卖小狗的商机。
那时我每个月能卖四只。情人节，有的男生买小狗送给女朋友，有的人一下买三只，我一天能净赚个六七千元。
很多人认为，人是有感情的，对动物也是，拿来赚钱不好，但我不这样想，因为有的狗妈妈生了一堆小狗，主人不给打理卖不出价。
我买回来，给它洗澡除虫，打扮得漂漂亮亮的，确保它健康的情况下，给它找个好人家。
从大二开始，我赚的钱够交学费了，不再用爸妈的钱，也能想吃什么就买什么了，这时我才真正适应这里。
挣钱的同时，我也努力提高自己的学识，一周七天都不休息，一有空就拖着行李箱去图书馆，每一本课本都读，就像蚂蚁啃骨头，所以，在大学，我的成绩非常好。
2013年，我大学毕业，转正成了财务分析师。
（2013年，我大学毕业）
来美国后，我就梦想进这样的大公司，有稳定的收入，良好的环境。全职后，一开始挺新鲜，也很让人羡慕。
但有一次我发烧了，开车回家了还要加班，我都快不行了，还要完成工作不能休息，当时对人生产生了怀疑，觉得这样的工作没意思。
工作两年后，我发现自己不喜欢整天坐在电脑前面，每天上班就像上坟的心情一样。
但是，这份工作给了很多宝贵的经验，因为我做财务分析，要拿会计的数据来分析，然后做财务的预算。
检查数字时，我们要一个一个的检，虽然在电脑上看只是一个数字，但它其实是很大一笔钱，所以要学会用很多的方法去检查，这也培养了我严谨的做事风格。
在这里我也学习到了正式公司，是怎么运作，用什么系统自动化管理，包括各个部门之间怎样协作，怎么去安排人员。这些到后期都用在做生意上。
（2014年代表公司参赛，遇到前世界冠军江嘉良）
工作期间，我也去看不同的项目，在路边看到有意思的东西，我也会琢磨别人怎么做。经过深思熟虑，2015年，我辞职了。
有句话说：“人生的宽度与高度，取决于我们是否有勇气打破自我的限制。”辞职后，我开了一家中医诊所，也投资了地产和民宿，到2019年，我的收入有了一些积累，打算在运作现有项目的同时，再开启一个能无限扩大的商业项目。
（我赞助硅谷清华校友队，诊所也服务有伤人员）
这时候，一个做地产的朋友，跟我提起老人院。
（2021年做短租民宿，我在查看装修进度）
我研究了一下发现，美国婴儿潮老人有7300万，而老人院床位才100万，我认为这是一个很大的商机。
我又想起了小时候，那时我的爷爷患有老年痴呆，后来奶奶也得了一些慢性病。
两人长期不能自理了，因为他们需要人照顾，而家里的亲戚，包括我爸妈，他们都有工作，所以每个人只能抽时间，轮流护理两个老人，非常辛苦。
那时候我就想，能不能有个让老人可以安度晚年，而年轻人又不那么辛苦的办法？
而开养老院不就可以解决了吗？这个是多好的事业，多有意义啊。
于是，我就去看了一家在出售的养老院，这个房子前面是老人院，后面有一个小房子，这里离我家两个小时，所以我得先住这，不能每天跑，这个格局正合我意。
当时这里已经没有生意了，里面空空的，这家养老院的老板已经60多岁，电脑等现代化的设备，他都不会操作，又做老板又做护工，管理得很煎熬。
我综合了一下自己的技能和经验，认为可以接手过来。
刚开始，我妈支持我，但我爸极力反对，他认为自己的女儿年纪轻轻，就要端屎端尿的照顾老人，太辛苦了。
后来，我跟他说清楚，我是用现代化方式管理，具体的工作由雇佣专业护工团队来做，他也支持我了
因为我本身投资了很多地产，所以干脆把房子买下来，又花了28万装修、买家具和雇员工。
老人院都死过很多人，筹备期间，我一个人有点害怕，我自己去弄家具，申请执照，为了不让爸妈担心，这些都不敢说。
有一次，他们来看我，帮忙做卫生，我出去买东西，回来的时候，在路边我看到一个人被撞死了，就躺在那，脑袋还流血，把我吓得赶紧往后退。
因为我看到是谁撞了他，又打911报警，我换了条路回去。当时回来爸妈要回去了，因为第二天他们上班，我怕耽误他们就没有说这事。
但我一周都不敢睡觉，到晚上我一闭眼睛，脑海中就浮现那场景。
（2019年我去医院和老人沟通入住事情）
那是我人生中第一次感到特别累，又不敢睡，任何东西都能困扰我，让我没法入眠。我知道创业的困难都夹杂着，种种不可预知的情况下，这些都不可避免，所以只能面对。
终于，2019年8月，我的第一家住宅式养老院在北加州开业了，里面有6个房间，每个房间都有独立的卫生间，我希望来养老院的老人，都能舒心快乐。
刚开始，我的心情很忐忑，虽然我已经有四五年的商业经验了，但这是一个很新的领域，而且照顾老人有很多风险。
当时，我不到30岁，亚洲人看上去更年轻，我个子又娇小，像小孩一样，去拉客户，还有跟各个机构建立关系，人家都不愿意理我。
接进来的老人也不合适，有一种中介，专门从医院给老人院介绍客户，他欺负我是新人。
给了我一个有自杀倾向且有复杂疾病的老人，我去医院看人的时候，有一个人专门陪着他。其实这是不正常的，但我刚入行也不懂，就把他接进来了。
（2023年，在泰国和连锁养老院老板合影）
当天晚上，他就试图用床单自杀，我就打了两次911把他送出去。
医院骂我，说：“干嘛把老人送进来？”
因为医院目的是把这人弄出去，不要让他再回来，留床位给更有需要的人。
然后，中介也吼我，说：“你们真是无能，连个客户都照顾不好，为什么动不动就要打911？”
其实，这个老人的情况不适合养老院，他可能需要在医院里，或者是有医生和护士，随叫随到的机构。
除了客户问题，我雇的员工也都不靠谱，动不动就不来了，第二天早上七点的班，前一天晚上五点才告诉我，明天没有办法上班。
那时在这个城市没有人脉，真是让我头疼，经过几年的积累，现在我有各种资源和丰富的经验，不会被这样的问题困扰了。
我的养老院收费标准是每个人38000元到46000元一个月，这个价在全美同行业里是中等的，盈利在30%左右，我目前开了两家，一年利润190万。
目前，大部分老人是自费入住，有一部分有长期护理保险，所以是保险付费。近一两年，美国政府也开始给符合条件的老人，支付入住我们养老院的费用。
（做养老创业上哈佛商学院报纸）
在美国，大型的养老院，比我的养老院贵一倍，他们看起来很高级，但他们的护理没有这种小型的好。
而且起价都是70000元左右，如果需要高级别的护理，有的地方一个月要十几万。
我的护工团队服务也很周到，白天两个人照顾六个老人，晚上一个人照顾六个老人，24小时都有人在岗。
其实，政府没有要求24小时都有人，但我注重服务质量，晚上最好有人给老人换个尿布，或者饿了给他吃饭，这样才更像家。
客户永远是第一位，如果老人在我这里，没有得到好的照顾，这一切就没有意义了。
有些老人一辈子是夜猫子，习惯晚上不睡觉，经常凌晨3点饿了，喜欢喝牛奶吃饼干，我们的护工都会把牛奶热好送给他。
老人进养老院不是参加军训，在家是什么样子，在我们这边也可以是什么样子，这是我开养老院的理念。
（2023年给养老院添加圣诞装饰）
通常情况下，老人入住养老院也是人生最后的五到七年，他们入住老人院后，这里便成了他们的家，无论平日还是特殊的节日，我们都会陪伴左右。
住宅式的养老院，没有医院和大型养老机构的陌生和拘禁感，踏进这里的第一步就能感受到家的温暖，也更符合老人的日常作息。
做老人院生意，我也体验到了在别的生意中，没有的人生感触。
印象最深刻的是，我第一次经历老人去世，这个老人，她是刚开业时入住的，我们一直细心照顾她。
到11月份，她的身体越来越不行，我们对她的去世时间是有预估的。虽然，在预期之内，但当我真正面对的时候，还是很震惊。看到他的家人和朋友们的无助和痛苦，我的眼泪就涌上来了。
因为失去亲人，是一种永久性的伤痛，是一个不可逆转的现实，我们做任何事情都无法弥补了。
（2023年回中国考察养老市场）
有老人离世，管理人员要进行文件处理，我的眼泪快忍不住了，赶紧从后院的门出去，深呼吸调整好，再回来有条不紊地做事。
因为我不能让家属们，在一个悲伤的环境里，反过来安慰我。
开养老院，还经历了疫情，因为中国的疫情先爆发，美国还没有，但我看了新闻，所以很早就跟我员工说，要去囤一些吃的，可能疫情很快就来了，这些食物让我们度过了前面的难关。
美国人特别逗，他们当时还没当回事，说是普通流感，都没戴口罩，我就戴口罩出去买东西，好多人给我翻白眼，对我不友好，觉得是因为中国才引起的，有一个人大声对我说：“哎，你回你自己的国家去。”我没搭理他。
老人院是特别受疫情影响的，因为老人身体不好，就要特别保护好他们。
疾病防控中心，要求所有老人院，家人不能来探望，除非老人要急诊才能出去。
（2023年代表哈佛参加全美国团体赛）
当时，我们养老院有一个96岁的老人，她快不行了，但她不是被感染的，她的家属也65岁了，在电话里哭着哀求，说：“我能不能去看看我妈妈？”一直给我发信息，我安慰她，又拍老人的照片给她。
政府的要求是不允许，但写得没有那么细，因为都处于慌乱状态，所以特别考验我，综合各种情况，又要保障大家的安全，我遵从内心，决定让他们见一面。
这个老人的房间，有一个通外面的门，我就把她房间内的门都封上了。这个家庭是一个大家族，我让他们从外面进，来去全身都消毒。就这样，他们见到妈妈的最后一面。
当时，我去跟家属沟通，他们都这么大年纪了，但这种时刻，都脆弱得像孩子。
疫情期间，连卫生纸都买不到，没有纸，对普通的家庭难，对老人院就更难上加难。所以，凌晨五点，我就去超市排队买。
（我和帮我管理短租房的西班牙伙伴）
如果买不到，我们员工准备用毛巾，用完再水洗。幸好，后面买到了。
我当时觉得养老行业非常脆弱，可我又做不了什么，每个行业都发展得很迅速，但养老业这么惨，我暗暗下决心，一定要把它做好。
这也是我后来申请哈佛商学院的一个动力，我需要更好的平台和教育，也需要更优秀的盟友或合伙人，我要去彻底改变它，要创造更大的价值。
美国是一个崇尚自我的国家，没有服务精神，也不像中国的传统文化，尊老爱幼，很多人是不管老人的。
在养老院，也遇到一些不友好的家属，都是因为他们不在乎老人，虽然老人24小时有人看护，但也不能取代家属的位置，很多重要的决策也要家属来做，
有的老人连续头晕，可能是身体出了状况，我们就打911送去医院，医生要跟家属沟通，有的家属完全无所谓，大声嚷嚷：“你不要打911，不要送到医院。”
我们肯定不能这样做，不管从做人，还是从法律角度，我们都要把老人送去。
如果家属态度蛮横，我会让他找别的老人院，但目前遇到的问题还没到这步。
在老人院，感受更多的是温暖，老人们感激我对他们的照顾，每次我过去看他们，他们都很开心，我们像家人一样相处，我问他们对年轻人有什么意见，他们会说：“你要开心，把每一天都过好，不用担心太多。”
有一个老人，让我很暖心又忧伤，她有心脏病，是从另一个养老院搬来的，已经不能自理，那边只给口饭吃，不在意她。
到了我的养老院，给了周全的护理，她每天都很开心，有的时候，我还带着猫去看她。
但是，她住了几个月就不行了，进入临终关怀阶段，我很难过，她躺在床上，握着我的手说：“一切都会好的，这个房子里的一些家具是我的，你们想要什么，等我走之后，你们都拿走。”
（护工弹琴，老人唱歌）
对于老人，我很心疼他们，他们跟婴儿一样需要呵护。当然，他们之间也有矛盾，但不是剧烈的冲突，只是因为一些很小的事。
比如，有两个老太太，一个是头脑清醒的，每天读书看报。
一个是有点失智的，有点迷糊，这个老太太一犯迷糊，就在厅里走来走去，有时同样的话说好几遍。
清醒的老太太就不太高兴，觉得迷糊老太太烦人，这个时候我们只能和稀泥去哄她们。
因为担心迷糊老太太有危险，我们总会多关注她，清醒的老太太就吃醋，生气地说：“你们为什么总是看着她，不关心我？”我们就得像带小朋友一样耐心宽慰她。
第一个养老院步上正轨后，我又开了一家规模一样的。这种模式最多能开到十六个床位，往后我可能会开更多家。
养老危机是全球面临的挑战，我想要从更新颖的角度，或者需要更多的技能去解决这个危机，就需要更好的资源和背景，需要更强硬的敲门砖，我也需要更好的教育。
（我和老人合影）
所以，2021年我就申请哈佛商学院MBA。其实，我一直都在做去更高学府学习的准备工作。
第一年，我申请斯坦福MBA，没有被录取。2021年，我又申请哈佛商学院、沃顿商学院、斯坦福商学院，以及南加大商学院。
我在外面找了咨询师，帮我梳理的思路，整理我的简历，第二年，斯坦福依然没要我，但我得到了哈佛和南加大的面试通知，南加大还给我全额奖学金。
但哈佛商学院是世界上最好的商学院之一，可能是受疫情影响，他们看到了养老的危机，我又做这个项目，加上我的经历，所以给了我一个机会，最后我也选了哈佛商学院。
（2022年，父母送我上学）
2022年8月，我入学了。这是改变我人生的重要节点，我没有背景，但以后有了名校的光环，而且周围都是最顶尖的教授，以及经验丰富的商业导师，同学们也是各个行业的年轻精英，这对我事业发展有很大的帮助。
（养老院其乐融融）
全球老龄化刚开始，养老行业是一个朝阳的产业，很幸运我能进入这行。
这4年多，每次走进亲手创办的养老院，我都很开心自豪。在这里，我感受到了人间真情，也感受到了世态炎凉。
孟子说：“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼。”
有时候，老人的家人过节不来看望，我们就变成了他们最亲的人。这份工作很不容易，但却无比重要。
有的老人没有亲人，朋友们也逐渐疏远，只剩我们守候。我们会跟他们庆祝节日，生日也会举办一个温馨的派对。
很庆幸，自己依然充满热情，保持一颗积极的心，因为我知道这个世界上很多的人和事，需要去被照亮和温暖。
这种住宅式养老模式，可以根据不同国家的情况稍微改一改，希望有一天能发展到中国。
随着老龄化问题越来越严重，尤其是独生子女这一代，以后一个人要照顾两个老年人，这样的需求会越来越多。
（给妈妈过生日，旁边是帮我管理生意的左膀右臂）
这不仅仅是个有财务回报的商业项目，更是一项充满人情味，以及创造价值的事业。
我现在是一个连续创业者，也是哈佛商学院MBA学生。
希望以后，能做更多养老服务和科技创新，把自己的产品和服务推到全球，帮助到全世界所有的老人。
最后，我想跟大家说，每个人生下来的条件和资源不一样，当我们处在劣势时，会觉得不公平，但不用总是追逐，或者抱怨。
我们需要更多的努力，也需要一点运气，当我们专注做自己的事情时，可能运气自然就来了，我们不一定都要做成功的商人，或者要读名校，你只要朝着自己的目标努力就可以了。
目前，我经营着5家公司，每个公司都有专业的团队在管理，不管是生活，还是创业，我都经历了很多的困难，有失败，有闪光点，当然也取得一些成绩。
（在哈佛分享地产投资经验）
我也曾想放弃，但客户和员工都等着，公司开起来了，要硬着头皮往前冲。
因为归根结底，我们要做一个有责任有担当的人，不能一遇到困难就跑，那样的话会一事无成。
未来有机会的话，我想写书，传达一个理念：“普通的出身和背景也有春天。”我有空也会刷剧，有时做事也有拖延症，这些都是正常的，不要自己卷自己，不要埋怨自己，做好决策，该使劲就使劲，往前看。
哈佛商学院有一个拷问灵魂的问题：“告诉我，你打算如何度过？你那唯一珍贵而又狂野的一生！”我认为每个人都应该去思考这个问题，因为你的人生和快乐，才是最重要的，这是我们每天唯一值得花时间去争取的事情。
（欢迎关注“90后小苏院长”）
【口述：小苏】【编辑：玉坪】
以后老了自己住进去 
