EVGA电源惹祸：22TB硬盘全毁了

[weidong]

SATA界面有国际标准，怎么可能乱改？

打倒evga 多少的爱情动作片啊

国外网友“sgircys”最近倒了血霉：他找EVGA换了个新电源，结果硬盘都被烧毁了。
他原本使用的电源是一款全新的EVGA GQ 1000W金牌，但存在啸叫声，就自费寄回给EVGA换新，但是EVGA告诉他，所有配件和电源线都可以继续用，不用换新。
在收到EVGA返回的新电源后，他也没多想，就插上了，但是点不亮，一番检查之后发现只有拔掉所有SATA硬盘才能启动。
EVGA客服表示，电源的针脚布局有时候会发生变化，发给他的电源就是升级的版本，于是给他寄了新的兼容电源线。
不幸的是，换上新电源线，重新开机之后发现，总共22TB的硬盘已经全都被烧毁了，因为电压变了。
但是这次，EVGA认为自己没有错，声称从不为数据损失或服务负责，甚至建议去找硬盘厂商索赔……
所以，对待电源，一定要谨慎，尤其是电源线一定不能乱用。

[Smartguy]

硬盘烧掉，其实就是一块控制板。
有专门公司给换控制板的，把原来的板寄过去，他们用新版再重新编程，寄回后就可以继续用原来的硬盘了。

[ferrygao]

SATA界面有国际标准，怎么可能乱改？

老板 这是两个头的啊 另外一头没标准

[weidong]

看来是客服寄错线了。

不过可以告，不管有没有标准，EVGA提供错了配件引发的悲剧。

老板 这是两个头的啊 另外一头没标准

[ferrygao]

看来是客服寄错线了。

不过可以告，不管有没有标准，EVGA提供错了配件引发的悲剧。

不是 读书要读仔细 不行问ai

ps太吵 rma 换了电源 结果电源是新版的 旧cable不兼容

[weidong]

EVGA给了新线后烧的，当然要EVGA负责。

———-
EVGA客服表示，电源的针脚布局有时候会发生变化，发给他的电源就是升级的版本，于是给他寄了新的兼容电源线。
不幸的是，换上新电源线，

不是 读书要读仔细 不行问ai

ps太吵 rma 换了电源 结果电源是新版的 旧cable不兼容

[（ヅ）]

SATA界面有国际标准，怎么可能乱改？

pin out有标准，pin in说不定就是厂家自定的

我特别担心这种事发生，每个电源的线都是放在一个单独的包里面标注型号

[F150]

我基本就是用 Dell, 应该不会遇到这个问题吧

Dell 的电源那一头好像也不能拆开

有一个第三方大电源（600W?), 但基本用不上，不知道扔哪去了

[F150]

原贴

[MaLaRabbit]

设计问题
evga电源端应该采用不同的接口防止接错

[MaLaRabbit]

其实是为了省钱，同一套模具

[ferrygao]

Evga这种辣鸡公司 不倒闭不以平民愤 和它们搞过一次 非常可笑的公司 简直不可鲤鱼 和女大搞僵绝对是倒闭

[weidong]

故事是你翻译成中文的？很多地方翻译的太模糊！

烧硬盘这个事件发生在E V G A客服寄出正确引线之前。正确引线马后屁而已，之前客户两眼一摸黑，不知道型号被改了，基于错误的（但可以理解）假设，已经犯错了。

Evga这种辣鸡公司 不倒闭不以平民愤 和它们搞过一次 非常可笑的公司 简直不可鲤鱼 和女大搞僵绝对是倒闭

[nowhere]

故事是你翻译成中文的？很多地方翻译的太模糊！

烧硬盘这个事件发生在E V G A客服寄出正确引线之前。正确引线马后屁而已，之前客户两眼一摸黑，不知道型号被改了，基于错误的（但可以理解）假设，已经犯错了。

对，原文说的挺清楚

在经历了非常令人沮丧的一天的故障排查后，我决定在这里分享我的经历，提醒任何可能处于我昨天所处的稀有情况的人。

回到一年前，我购置了一套新的PC，其中包括一个新的EVGA GQ 1000w Gold电源。不幸的是，当我第一次启动电脑时，我就发现电源有问题。线圈的噪音糟糕透顶，比我以前在任何其他电脑中听到的噪音都要严重。我把它（自费）寄给了EVGA，因为它是全新的并且在保修期内。根据他们的指示，我只寄回了电源单元本身，没有寄回任何电缆。他们在说明书上明确表示：“保留所有配件，因为你只会收到一个电源。”于是，我把这些设备放在一边，等待他们退还我的电源。在此期间，我重新使用了我旧的Corsair电源。几周后，我收到了EVGA的RMA电源，但因为生活的原因，它一直放在盒子里，直到昨天，我的Corsair电源开始足够吵闹以至于真的困扰了我。

我拔下了Corsair和所有的电线，因为我非常清楚不能混用电源线。然后，我打开EVGA的盒子，取出了我以前放在一边并标记好的与之配套的线。尝试启动电脑后，我发现问题并没有得到解决，我立刻检查是否有电线出错，但所有线都正确无误，并且只使用了随电源附带的EVGA GQ电线。在故障排查的第一步，我断开了从SATA硬盘驱动器到电源的SATA电源。就这样，电脑完全正常启动。一旦我发现SATA电源是问题所在，我决定用万用表检查电压。令我惊讶的是，它们全都错了。 原本应有3V的地方出现了12V，原本应有5V的地方却一片空白。我换了同一套电线中的另一条SATA电源线，结果仍然完全相同。

于此同时，我致电EVGA。值得称赞的是，我在几分钟内就能与他们取得联系，而这是大多数制造商做不到的。解释了情况后，技术员查询了我的RMA文件，就知道了问题所在。他告诉我：“在某个时点，这些电源的引脚布局已经更改过。”但当我收回保修电源时却从未被告知这一点，显然，我的电线与现在的电源线已经不兼容，除非用万用表检查，否则无法知晓这一事实。技术员表示他认为只有SATA电源发生了改变，这合理，因为断开SATA驱动器的电源后，电脑可以正常启动。他说他会寄给我一套新的电线，这会解决问题。但这改变电源引脚布局的决定实在是糟糕透顶，因为你这份产品线并没通知用户。对用户来说，在保修索赔时不发送电源电缆和根据EVGA的协议，你基本上陷入了困境。我感谢技术员的帮助，并承认这并不是他个人的错，我会等待新的电缆到来，同时再次使用我的旧Corsair电源。

移除了EVGA并重新安装Corsair电源后，问题真的开始显现了。我所有的SATA硬盘都没有了。它们被烧毁了。22TB的存储空间就此丧失。我进行了反复检查，甚至用另一台PC来测试硬盘，但它们确实已经坏了。尽管我有云备份，但我和我的妻子都失去了整整一天的工作,因为最新的备份是早上的。我再次联系了EVGA，并与另一名技术员交谈，他说他将在明天与他的经理讨论一下这个问题，看他们能为这个情况做些什么。像其他人所说的那样，EVGA的客户服务确实很好，我对此表示赞赏。希望他们能够因此帮助我解决这个问题，但这对其他人来说依然可能是一个严重的问题。

[constableOne]

想問一下，電腦內面有什麼零件是可以反插的？內存，不行，我知道的電源插口，送到風扇的不能用在別的。電腦組裝從一開始就很
按本子辦事，現在人證物證說EVGA caused property loss, this is a serious accusation! 那人家把3V 變12V, 有說明是用在什麼地方嗎？
如果真是那樣無辜，告吧，把你的loss 算出來，小字寫什麼都不是重要，凡事得合理。

nowhere == ferrygao? 怎麼好像是同一個故事？

EVGA 客服態度好，沒什麼值得贊的。他們如果知道有這問題存在，更是有錯了。態度好，是想打發你自己了結吧？

对，原文说的挺清楚

在经历了非常令人沮丧的一天的故障排查后，我决定在这里分享我的经历，提醒任何可能处于我昨天所处的稀有情况的人。

回到一年前，我购置了一套新的PC，其中包括一个新的EVGA GQ 1000w Gold电源。不幸的是，当我第一次启动电脑时，我就发现电源有问题。线圈的噪音糟糕透顶，比我以前在任何其他电脑中听到的噪音都要严重。我把它（自费）寄给了EVGA，因为它是全新的并且在保修期内。根据他们的指示，我只寄回了电源单元本身，没有寄回任何电缆。他们在说明书上明确表示：“保留所有配件，因为你只会收到一个电源。”于是，我把这些设备放在一边，等待他们退还我的电源。在此期间，我重新使用了我旧的Corsair电源。几周后，我收到了EVGA的RMA电源，但因为生活的原因，它一直放在盒子里，直到昨天，我的Corsair电源开始足够吵闹以至于真的困扰了我。

我拔下了Corsair和所有的电线，因为我非常清楚不能混用电源线。然后，我打开EVGA的盒子，取出了我以前放在一边并标记好的与之配套的线。尝试启动电脑后，我发现问题并没有得到解决，我立刻检查是否有电线出错，但所有线都正确无误，并且只使用了随电源附带的EVGA GQ电线。在故障排查的第一步，我断开了从SATA硬盘驱动器到电源的SATA电源。就这样，电脑完全正常启动。一旦我发现SATA电源是问题所在，我决定用万用表检查电压。令我惊讶的是，它们全都错了。 原本应有3V的地方出现了12V，原本应有5V的地方却一片空白。我换了同一套电线中的另一条SATA电源线，结果仍然完全相同。

于此同时，我致电EVGA。值得称赞的是，我在几分钟内就能与他们取得联系，而这是大多数制造商做不到的。解释了情况后，技术员查询了我的RMA文件，就知道了问题所在。他告诉我：“在某个时点，这些电源的引脚布局已经更改过。”但当我收回保修电源时却从未被告知这一点，显然，我的电线与现在的电源线已经不兼容，除非用万用表检查，否则无法知晓这一事实。技术员表示他认为只有SATA电源发生了改变，这合理，因为断开SATA驱动器的电源后，电脑可以正常启动。他说他会寄给我一套新的电线，这会解决问题。但这改变电源引脚布局的决定实在是糟糕透顶，因为你这份产品线并没通知用户。对用户来说，在保修索赔时不发送电源电缆和根据EVGA的协议，你基本上陷入了困境。我感谢技术员的帮助，并承认这并不是他个人的错，我会等待新的电缆到来，同时再次使用我的旧Corsair电源。

移除了EVGA并重新安装Corsair电源后，问题真的开始显现了。我所有的SATA硬盘都没有了。它们被烧毁了。22TB的存储空间就此丧失。我进行了反复检查，甚至用另一台PC来测试硬盘，但它们确实已经坏了。尽管我有云备份，但我和我的妻子都失去了整整一天的工作,因为最新的备份是早上的。我再次联系了EVGA，并与另一名技术员交谈，他说他将在明天与他的经理讨论一下这个问题，看他们能为这个情况做些什么。像其他人所说的那样，EVGA的客户服务确实很好，我对此表示赞赏。希望他们能够因此帮助我解决这个问题，但这对其他人来说依然可能是一个严重的问题。

[ferrygao]

EVGA 客服 差的一匹 不倒闭不能平民愤 搞死evga 告个一个亿

[tfusion]

不是不能告，是怎樣證明你數據的價值。看怎麼想了。

珍贵的22T爱情动作片，无价啊

[tfusion]

告500万够吗？

直接赔你10个白牛，自己演。

[ferrygao]

直接赔你10个白牛，自己演。

已经告了一个亿 白牛要多少有多少