新未名空间

锄禾 写了： 2024年 9月 18日 18:18 现在全球制造都不行啊 质量做的太好那么消费者更新换代的时间太久 公司少挣了很多钱 而且用便宜的零件公司也省下来很多成本 说实在的我感觉现在材研究真的是发展到了极致 就能给你算记好了 大部分用到刚超过warranty就开始出问题 warranty之内肯定没事 或者是很小的毛病

近的例子我家买了个三星的炉头刚过了一年 knob坏掉一个 拿下来拆开看看 外面是金属的 内部最重要的链接部位是塑料的 碎了 warranty过了不到半年 只能自掏腰包买

远的例子 现在的汽车还有多少可以跑到20w迈 基本接近6、7w迈就开始一堆毛病

villandry 写了： 2024年 9月 17日 21:32 几天前发帖询问换热水器哪个牌子好，google了一大堆都看不出什么差别，商店的老营业员也提醒现在的热水器寿命不如以前了。周日handyman来家里去买，就随他去了homedepot。根据领导旨意买了Rheem 9年保修的。

回来立马安装，然后点火，发现出火不太畅，然后1分钟就自动熄火，状态灯变红色了。

handyman并不专业，他认为只能打电话给厂家。星期天厂家休息，就此作罢

周一一早打电话，等了10分钟接通，告知情况后，说转tech support。然后等了30分钟才接电话，再描述情况后说会派本地支持来联络。

做本地技术支持的是第三方公司，响应很快，45分钟后就到了。那个老美仔细检查后认为是炉头有问题，因为点火时声音不对，然后打电话给厂家的专线，等了20分钟接通，然后一次又一次地说明，厂家要他测试天然气的压力。那个老美表示他没有设备，同时测煤气压力很少问题，但表示可以想想办法。搞了一通后，还是找不到煤气测试表，只好再打电话给厂家，又是30分钟等待。这次厂家要他再拆下炉头仔细检查，最后发现似乎有缝。厂家答应立即发备件。

这个是新机器啊，好像现在都没有QC一样。

本来10分钟可以解决的事情，因为打电话接通的时间太长，足足搞了1个半小时。那个老美最后告诉我，厂家说最近发现有很多类似的问题，看来是生产部件的制造和QC都出问题。

周一上午就应该搞定发货的事情，居然花了整整一天今天下午才发货。希望明天能收到。

美国制造业啊，真的不敢恭维，品质越来越差，价格越来越高，服务越来越差。

villandry 写了： 2024年 9月 17日 21:32 几天前发帖询问换热水器哪个牌子好，google了一大堆都看不出什么差别，商店的老营业员也提醒现在的热水器寿命不如以前了。周日handyman来家里去买，就随他去了homedepot。根据领导旨意买了Rheem 9年保修的。

回来立马安装，然后点火，发现出火不太畅，然后1分钟就自动熄火，状态灯变红色了。

handyman并不专业，他认为只能打电话给厂家。星期天厂家休息，就此作罢

周一一早打电话，等了10分钟接通，告知情况后，说转tech support。然后等了30分钟才接电话，再描述情况后说会派本地支持来联络。

做本地技术支持的是第三方公司，响应很快，45分钟后就到了。那个老美仔细检查后认为是炉头有问题，因为点火时声音不对，然后打电话给厂家的专线，等了20分钟接通，然后一次又一次地说明，厂家要他测试天然气的压力。那个老美表示他没有设备，同时测煤气压力很少问题，但表示可以想想办法。搞了一通后，还是找不到煤气测试表，只好再打电话给厂家，又是30分钟等待。这次厂家要他再拆下炉头仔细检查，最后发现似乎有缝。厂家答应立即发备件。

这个是新机器啊，好像现在都没有QC一样。

本来10分钟可以解决的事情，因为打电话接通的时间太长，足足搞了1个半小时。那个老美最后告诉我，厂家说最近发现有很多类似的问题，看来是生产部件的制造和QC都出问题。

周一上午就应该搞定发货的事情，居然花了整整一天今天下午才发货。希望明天能收到。

美国制造业啊，真的不敢恭维，品质越来越差，价格越来越高，服务越来越差。

ccmath 写了： 2024年 9月 18日 18:31 三星的关键部件都是塑料，都是算好了出了warranty就断。

他家的洗衣机都是这个套路。我绝对不会买三星。

villandry 写了： 2024年 9月 17日 21:32 几天前发帖询问换热水器哪个牌子好，google了一大堆都看不出什么差别，商店的老营业员也提醒现在的热水器寿命不如以前了。周日handyman来家里去买，就随他去了homedepot。根据领导旨意买了Rheem 9年保修的。

回来立马安装，然后点火，发现出火不太畅，然后1分钟就自动熄火，状态灯变红色了。

handyman并不专业，他认为只能打电话给厂家。星期天厂家休息，就此作罢

周一一早打电话，等了10分钟接通，告知情况后，说转tech support。然后等了30分钟才接电话，再描述情况后说会派本地支持来联络。

做本地技术支持的是第三方公司，响应很快，45分钟后就到了。那个老美仔细检查后认为是炉头有问题，因为点火时声音不对，然后打电话给厂家的专线，等了20分钟接通，然后一次又一次地说明，厂家要他测试天然气的压力。那个老美表示他没有设备，同时测煤气压力很少问题，但表示可以想想办法。搞了一通后，还是找不到煤气测试表，只好再打电话给厂家，又是30分钟等待。这次厂家要他再拆下炉头仔细检查，最后发现似乎有缝。厂家答应立即发备件。

这个是新机器啊，好像现在都没有QC一样。

本来10分钟可以解决的事情，因为打电话接通的时间太长，足足搞了1个半小时。那个老美最后告诉我，厂家说最近发现有很多类似的问题，看来是生产部件的制造和QC都出问题。

周一上午就应该搞定发货的事情，居然花了整整一天今天下午才发货。希望明天能收到。

美国制造业啊，真的不敢恭维，品质越来越差，价格越来越高，服务越来越差。

villandry 写了： 2024年 9月 18日 20:56 周一第一次上门服务，contractor认为是炉头问题，厂家花了整整2天从UTAH用overnight mail发到加州。下午叫contractor
再次上门服务，结果还是一样。contractor说炉头是中国生产的，这次好像问题不是炉头。

contractor和厂家联络，每次要15分钟接通，讨论了之后厂家要他发诊断照片过去，然后contractor说等候时间太长，他们要赚钱，然后就走了。让我自己打电话。

打电话过去，足足等了55分钟才接我电话，说申请再发一个控制器来，要2天。我说太晚了，要求和第一个一样发overnight。厂家的技术支持说她没有权利，要我直接和发货部门联络（真TM的，什么事情都推给客户）。我问她为什么维修contractor没有备件，回答是他们不给备件。

我抱怨如果第二次还不行怎么办，我是否就把机器还给homedepot，然后厂家支付重新安装的费用？回答是等二次维修结果再打电话过去。

我威胁他们要向BBB投诉。如果这次还不修好，我就把机器拆下来去换，他们支付所有的人工费。

有结果再告诉大家。

美国的品质和服务啊，实在太差了

leopardleo 写了： 2024年 9月 18日 15:40 美国制造就是垃圾的代名词。

我家去年换的热水器。homedepot买Rheem的，装上上面密封不严，连水管那个地方有气泡，往外漏水。
联系厂家，厂家让找个有执照的plumber鉴定一下，写个report。找了一个，如实写了发给厂家。
厂家让退货到homedepot，我要求他们支付handyman的labor费和plumber鉴定费，后来他们给报销了。
通过这个plumber新买了个ao smith牌子的，装上没问题了。

CanGuanGong 写了： 2024年 9月 18日 15:47 不如40年前的中国乡镇企业，毫不夸张；你确定你毫不夸张？

fard 写了： 2024年 9月 19日 13:47 因为现在的美国，没有人干活。高端的搞金融和保险业，来钱多快？低端的躺平生孩子吃福利，辛辛苦苦干活那点钱连车都买不起，更别提买房子养孩子了。实在是没钱了，才去打几天工交个房租什么的。

macarthur 写了： 2024年 9月 19日 14:08 的确是这样的。产业空心化导致受高等教育人群纷纷进入金融直接/间接相关产业；政府狂发福利，维稳低等教育人群 -- 导致中间的中等教育人群受到挤压，要么向上，要么向下。

以前是这些人支撑起了美国的劳工市场

malta 写了： 2024年 9月 19日 01:01 你确定那是美国制造的？不太可能吧

Elvingg 写了： 2024年 9月 18日 10:52 换AO smith， 记得是中国产的

ccmath 写了： 2024年 9月 18日 18:31 三星的关键部件都是塑料，都是算好了出了warranty就断。

他家的洗衣机都是这个套路。我绝对不会买三星。

ffvii 写了： 2024年 9月 19日 14:34 别。我买的AO Smith连保修都找不到水管工，最后home warranty修了热水炉。
也是点火装置的问题

fard 写了： 2024年 9月 19日 14:22 现在和将来，美国的支柱产业就是“服务”，比如楼主说的这个事，空调维修、取暖炉子维修、水管子维修、房子换瓦之类的，所以在商店倒闭的大潮下，Harbor Freight反而能疯狂地扩展，HOmeDepot从天没亮一直开到天漆黑。这些活，要么自己干，要么找人干。所以去年汽车销量第一是福特的各种卡车。我这几年上下班的路上，卡车真多。

macarthur 写了： 2024年 9月 19日 14:55 夏天请人来修了一下空调，从进门到出门20分钟要收$250...

比抢劫来钱快还合法。。。 娘希匹我都想去考个Certificate了，真真的是“钱多人傻速来”。。。

malta 写了： 2024年 9月 19日 01:01 你确定那是美国制造的？不太可能吧