你这态度很好,值得表扬。见再多类似事件也不是这样处理问题的理由,每个case都是不一样的。、YWY 写了: 2025年 3月 9日 16:51 我又听了一边对话,那女的的口气确实有些生硬武断的感觉,可能会令对方感觉不怎么舒服。
从怀疑一切的角度出发,我们当然可以质疑特斯拉的结论的准确性。如果那个dealer或顾客想刨根问底确定车到底有们有问题的话,我也支持。
那女的电话里说salvage title,就是特斯拉的内部认定而已,并不是特斯拉在代替DMV行使权力,我觉得不是重点。
特斯拉直接不让那个车用超冲,应该是基于安全考虑。有损坏的电池用超冲会有安全隐患。
不过,特斯拉与对方沟通的态度有待提高,不要认为自己的系统检查出车有毛病,就衣服自己真理在手的模样和人说话,给人以店大欺客的感觉。不过可能特斯拉见多了类似事件,最终导致失去耐心,呵呵。
很明显tesla service center并没有对这个车的电池做任何实质性的检测,所以是否电池有损坏还是个未知数。如果电池真的损坏那么采取些安全措施也是可以理解的,但是什么都没看就说电池可能有损坏不让车主用supercharger这是很不合理的。