新未名空间

leuning 写了： 2023年 11月 24日 18:31 我的Goodyear weather ready 轮胎 25k 就磨完，treadlife 是60k.
已经跑店里两次。第一次让订新轮胎。但是没把tread depth 写收据上。 第二次去换轮胎，直接假装没tread life warranty 这回事。支吾五分钟，给了个电话，让我自己file claim. 电话打过去，是third party, out of office hour!
同样的，没给记录有tread depths 的收据。

是不是别的轮胎厂也像Goodyear 一样，夸大tread life, 而且故意不接受tread life warranty claim?

更新： 最后赔了，每个胎名义上赔 188 刀。实际上因为故意用贵的单价，多收安装费，每个胎少要了100刀左右。

整个过程，主要是local store 的经理指示小二用各种方法拖，赖。总部倒是爽快，一旦电话接通，几分钟后给了个claim number. 在收到Local store 的inspection report 后没刁难，直接四个胎都赔。

因为以后要去Tire rotation,所以強卖的road hazard 没去argue (180 刀)，推销的alignment(190刀) 也买了。不过和他们说明白，别的地方有lifetime alignment, 纯粹是照顾生意。

下次还Claim tread life warranty 了吗？
我跑店里4次，总共待了超过八小时。省出4百刀左右。
估计没几个人可以这样耗。
下次如果开过3 万mile, 就直接去Costco 换吧！

wildthing 写了： 2023年 12月 1日 22:38 我四个轮胎400全包. 跑6万英里。什么warranty都是唬人的

leuning 写了： 2023年 11月 24日 21:30 Costco 不卖Goodyear. 不过如果这次和Goodyear 扯不清，打算去Costco 买Michelin.

leuning 写了： 2023年 12月 1日 22:23 最后赔钱，见一楼更新。

Pegasi 写了： 2023年 12月 1日 22:47 Costco打折的时候买，省好多事，爆胎rotation都管

leuning 写了： 2023年 11月 24日 18:31 我的Goodyear weather ready 轮胎 25k 就磨完，treadlife 是60k.
已经跑店里两次。第一次让订新轮胎。但是没把tread depth 写收据上。 第二次去换轮胎，直接假装没tread life warranty 这回事。支吾五分钟，给了个电话，让我自己file claim. 电话打过去，是third party, out of office hour!
同样的，没给记录有tread depths 的收据。

是不是别的轮胎厂也像Goodyear 一样，夸大tread life, 而且故意不接受tread life warranty claim?

更新： 最后赔了，每个胎名义上赔 188 刀。实际上因为故意用贵的单价，多收安装费，每个胎少要了100刀左右。

整个过程，主要是local store 的经理指示小二用各种方法拖，赖。总部倒是爽快，一旦电话接通，几分钟后给了个claim number. 在收到Local store 的inspection report 后没刁难，直接四个胎都赔。

因为以后要去Tire rotation,所以強卖的road hazard 没去argue (180 刀)，推销的alignment(190刀) 也买了。不过和他们说明白，别的地方有lifetime alignment, 纯粹是照顾生意。

下次还Claim tread life warranty 了吗？
我跑店里4次，总共待了超过八小时。省出4百刀左右。
估计没几个人可以这样耗。
下次如果开过3 万mile, 就直接去Costco 换吧！

lelejill 写了： 2023年 12月 21日 23:27 恭喜楼主。

我4年前在America‘s tires 买的 defender，自从买完轮胎，一直每5k miles 做一次 rotation + balance。warranty 是70k， 开了46k，平均tread 在4 左右，因为内外侧不平均，所以没法用那个warranty。 说是 aligenment 的问题。


请问lz 有内外侧 tread 不平均的问题么？

leuning 写了： 2023年 12月 22日 00:18 有一点。而且前后不一样(前面到3，后面是6)。
Local 店经理电话里说： uneven wear, can't claim warranty.
但是，那里骗人的，接程序他们应该给Goodyear 负责的部门发报告。
所以我告诉经理： No matter the outcome, I need official response from the warranty claim department in writing.

结果第二天再找那个经理，告诉我总部决定4个胎全赔，每个赔$188.
所以我觉得，local 店这样阻挠，可能有经济利益冲突。

不知道American tire 如何运作。但是感觉必须要和Michelin 直接联系上，要求立案，拿个claim number. Local 店必须把车检结果发给Michelin. 就算Deny, 也要有written statement,denial 必须来自Michelin.

他们说Uneven wear, 你可以拿出上次rotation 时的车检。如果上次是even, 那就可以argue alignment没问题。

BTW 我在网上看defender 是最耐磨的，原来也不行。我的胎也是4年后突然磨掉的。可能是轮胎材质老化(我猜是binder, plasticizer之类老化，使得轮胎不耐磨)。

lelejill 写了： 2023年 12月 22日 15:41 谢谢LZ。前3后6是什么意思呢？
他所谓的uneven是 同一个轮胎外侧，中间和内侧，是3, 4, 4 1/2， 这样。多谢你的信息。

leuning 写了： 2023年 12月 1日 22:56 主要是怕排队，所以一般跳过Costco. 但是下次还是乖乖去吧。

lsheng1 写了： 2023年 12月 22日 20:11 tire rotation 完全不值当排队吧。我现在都自己做了。

leuning 写了： 2023年 12月 22日 17:05 我的更厉害，外侧是零。
前面3/32, 后面6/32

你的情况可能是Under inflated, 也可能是camber 角度有点偏外(顺时针角度偏大)。不过都到4，纯粹是找借口Deny