十个包子悬赏(已发完）-Dell laptop 5511 随机重启问题

[mnls]

从新安装系统

你觉得是win10的问题，当时是买回来，开机系统自动安装的。
重装系统，岂不是所有软件都要重新安装一遍？想想就头大啊。

[mnls]

我买的笔记本，有Toshiba，有ASUS，都有CPU过热的情况，尤其是夏天天热的时候，只好给CPU的下面放一个冰袋，后来时间一长，都突然黑屏了！而那个更老的笔记本，没有联网，反而现在还能用，看看以前的照片什么的，都不敢连Wi-Fi了，怕一上网就被搞了
估计都是用的时间一长，CPU散热风扇被灰尘堵了

买来是要当牛马干活的，要皮实耐操才行。你说的情况，是要供着才能干活啊 ，还随时给尥蹶子:lol:

[pathdream]

你觉得是win10的问题，当时是买回来，开机系统自动安装的。
重装系统，岂不是所有软件都要重新安装一遍？想想就头大啊。

这个世界没有选择 你就算买新的也要这么做啊

[mnls]

这个世界没有选择 你就算买新的也要这么做啊

是的，感觉被绑票了。算了，就这么用着吧。

[pathdream]

是的，感觉被绑票了。算了，就这么用着吧。

人都活成这样了啊

[LightFast]

基本情况：Dell 5511 总是无症状随机重启。有的时候风扇部位发热，但是很多时候不热也重启。
把所有系统更新都手动更新后，关闭了自动更新重启，bios也更新了。都没有用。

这台电脑是疫情期间买的。当时电脑缺货，在amazon上找到一个显示有货，就买了。
等了三四个星期，没寄出来，我要求退款，很快就寄出来了。打开包装，看着是全新的。没发现有什么问题。

我用的不是很多，几个月后才发现电脑经常随机重启。试了很多网上的办法，都没有解决。

有没有大牛能帮忙解决，十个包子以表谢意。

查一下windows 的log文件，里面记录了上次系统崩溃的信息，看看是什么地方的问题。我的一台计算机用了几年后经常随机蓝屏重启，系统log现实是硬盘ssd io错误，就是ssd要不行了。换了一个就好了 。

[yanb]

这里只能给个大致思路，一般也就是memory/ssd可能有问题，再就是除灰散热。
具体问题得到网上讨论组看看能不能碰上。一般是解决不了的。

早年我买surface pro 4遇上sleep无法wake up，折腾一两个月，也只能退了。
后来买的几款倒是都杠杠的。

[mnls]

查一下windows 的log文件，里面记录了上次系统崩溃的信息，看看是什么地方的问题。我的一台计算机用了几年后经常随机蓝屏重启，系统log现实是硬盘ssd io错误，就是ssd要不行了。换了一个就好了 。

这是个好主意。从log哪里能看到重启错误的提示呢？

[mnls]

这里只能给个大致思路，一般也就是memory/ssd可能有问题，再就是除灰散热。
具体问题得到网上讨论组看看能不能碰上。一般是解决不了的。

早年我买surface pro 4遇上sleep无法wake up，折腾一两个月，也只能退了。
后来买的几款倒是都杠杠的。

是的，电脑手机都差不多，用久了，感觉就绑定上了。轻易不想折腾。

刚买回来的时候，碰到自动重启，我没在意。以为是系统升级导致的。因为windows以前经常会这么干。

下一次一定要多加注意，有问题赶紧退。

[sporky]

过了三年多了，没法退了。买回来的时候用的不多，没太注意。

最近半年，用的多了，经常看到网页现实restore closed pages。才意识到是电脑重启了。

但是很少是在我使用的时候重启，好像只发生过一次。一般都是我不在使用的时候，回来发现是log in界面。登录发现重启了。

不使用的时候重启应该不会是过热导致的，可能是sleep或是hibernate出了问题，也有非常小的可能性是屏保。你可以手工睡眠或是冬眠试试能不能重现。不能的话，把睡眠冬眠等待时间设成1分钟，然后看看自动进入睡眠冬眠会不会trigger这个问题。

[mnls]

不使用的时候重启应该不会是过热导致的，可能是sleep或是hibernate出了问题，也有非常小的可能性是屏保。你可以手工睡眠或是冬眠试试能不能重现。不能的话，把睡眠冬眠等待时间设成1分钟，然后看看自动进入睡眠冬眠会不会trigger这个问题。

有可能，我来试试。现在的设置是这样的。

[majia]

我刚买的 ASUS Vivobook S 随机宕机

不知道什么原因 不想折腾直接退了

[mnls]

不使用的时候重启应该不会是过热导致的，可能是sleep或是hibernate出了问题，也有非常小的可能性是屏保。你可以手工睡眠或是冬眠试试能不能重现。不能的话，把睡眠冬眠等待时间设成1分钟，然后看看自动进入睡眠冬眠会不会trigger这个问题。

设置成1分钟，试了几次，不会导致重启。

我记得之前我设置过never进入屏保和睡眠，还是会有重启的问题。我再试一下看看。

[yanb]

嗯，睡眠问题可以试试，现在笔记本都关掉了一些有用选项，可以手动打开：

https://superuser.com/questions/1738274 ... windows-11

再就是用dell自带的软件界面，把里面提示的update都给更新一遍。

[mnls]

嗯，睡眠问题可以试试，现在笔记本都关掉了一些有用选项，可以手动打开：

https://superuser.com/questions/1738274 ... windows-11

再就是用dell自带的软件界面，把里面提示的update都给更新一遍。

按照网上的建议，把注册表Disable_Hibernate了。

再把所有系统补丁update一下，看看有没有用。

[dFMEA]

内存 拔掉，橡皮擦拭金手指，再装回试试 .

[红烛歌楼]

买来是要当牛马干活的，要皮实耐操才行。你说的情况，是要供着才能干活啊 ，还随时给尥蹶子:lol:

我的意思是，用四年以后，八成有大公司的黑客之类的软件，故意把电脑弄坏，当然也可能是焊锡变虚了，也可能是电容爆了，不会修，就那样了

[pathdream]

可以买果果如果你这么没法重装软件的话 果果无缝转移新电脑 人活的不解决问题就完蛋了

[gostdi]

Event logs 里面去看重启的原因

[Veggiebed]

俺几年前有一个公司配得Dell，也是同样问题，拿到Dell客服检查，说是主板问题。硬件问题不值得修，换了一台新的。