十个包子悬赏(已发完）-Dell laptop 5511 随机重启问题

[laomei9]

内存，SSD有问题也这样
我的5550 usb c port有问题
外置屏幕不断的on and off

[coolcat]

你重启不看出错信息谁能帮你？

[mnls]

可以买果果如果你这么没法重装软件的话 果果无缝转移新电脑 人活的不解决问题就完蛋了

我的老mbp, 几个月前，开始speaker 爆音，看视频听歌，声音超过三格，就会劈里啪啦的。用耳机正常。

有人说这些公司，时间久了会升级软件，让机器出现一些问题，比如以前mac更新，让电池耗的更快。

也不知道真的假的。

[mnls]

这台电脑有时候，什么都不干，突然会风扇狂转，发热。

刚才看了一下，会跟这个什么杀毒软件有关吗？windows自带的是什么杀毒软件？

[LightFast]

这是个好主意。从log哪里能看到重启错误的提示呢？

左边Windows logs下看system。看红色的"Critical" 和“Error”。

[mnls]

左边Windows logs下看system。看红色的"Critical" 和“Error”。

看到很多warning，“6062 - Lso was triggered”。

没看到红色的critical 和 error。

[mingliu]

频繁发生吗？

如果不频繁，尝试某种措施后，你都难以知道是否有效

我以前的Surface就有随机发生显示抖动的情况，当时正好天气比较冷，我就把它放到户外一阵，再拿回来用，发现症状明显缓解，但是一两个小时后，症状频度又恢复了。所以基本能够肯定是某个零件的热稳定性不好

你强制CPU降频使用，也许能有帮助

[mnls]

频繁发生吗？

如果不频繁，尝试某种措施后，你都难以知道是否有效

我以前的Surface就有随机发生显示抖动的情况，当时正好天气比较冷，我就把它放到户外一阵，再拿回来用，发现症状明显缓解，但是一两个小时后，症状频度又恢复了。所以基本能够肯定是某个零件的热稳定性不好

你强制CPU降频使用，也许能有帮助

不是特别频繁，很随机。有时候一天一两次，有时候几天一次。

我通常注意到，是因为login以后，发现网页关了，问要不要restore closed pages。

[mingliu]

不是特别频繁，很随机。有时候一天一两次，有时候几天一次。

我通常注意到，是因为login以后，发现网页关了，问要不要restore closed pages。

一天一两次，这你还抱怨？ 正好提醒你上厕所

[mnls]

一天一两次，这你还抱怨？ 正好提醒你上厕所

好主意。那我要谢谢dell

[I23]

过了三年多了，没法退了。买回来的时候用的不多，没太注意。

最近半年，用的多了，经常看到网页现实restore closed pages。才意识到是电脑重启了。

但是很少是在我使用的时候重启，好像只发生过一次。一般都是我不在使用的时候，回来发现是log in界面。登录发现重启了。

那是 Windows 趁你不在的时候，帮你自动更新，然后重启了。

[I23]

下载一个dell的SupportAssist，帮你把所有驱动都更新一边，特别是 bios的
或者在 https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers 网页上，输入你的 Service Tag，进去后更新驱动

[ferrygao]

太人性化了 和撕拉电车一样

[I23]

笔记本电脑一般人硬件也改动不了多少，就是内存和SSD

16G 内存大概率是两条 8G的。按前面那位建议的，先把插脚弄干净。还不行，就拔一条，只用8G。再不行，就换拔另一条。

系统不稳定大多数情况和内存有关。

[I23]

dell BIOS进去有硬件自检功能，包括内存，可以先run一下

[I23]

笔记本电脑一般人硬件也改动不了多少，就是内存和SSD

16G 内存大概率是两条 8G的。按前面那位建议的，先把插脚弄干净。还不行，就拔一条，只用8G。再不行，就换拔另一条。

系统不稳定大多数情况和内存有关。

插拔内存之前，记得关机，拔电，断电池。

[不是太清楚]

如果是ssd, 换一个试试看。random write failure. 我有一台dell refurbished, same symptom. 换了硬盘就好了。 注，试了很多diagnoses, 都没问题。

[xyzcrai]

主板供电的几个电容之中的一个坏了。常见的问题，网上搜一下就有视频。很多dell hp的劣质电脑都有这个问题。

[gamma]

我以前有过类似情况，升级BIOS就好了

[rtyu]

风扇缺乏润滑导致机器温度过高，不知道你能不能检查芯片运行时的温度。如果的确定风扇问题，可以往轴承里滴入wd40，参见YouTube。