2019五月买的huawei P30昨天突然出现了无限循环重启的故障，数据已经备份，重启之后也可以进系统，但是时不时重启
网上说是硬件的问题，什么CPU虚焊，不过我这个手机用了6年了，一直没有任何问题突然就cpu虚焊了有点说不过去
感觉还是系统的问题。哪位大侠有啥处理的经验？
Huawei P30系统问题
版主： Jack12345
#3 Re: Huawei P30系统问题
万事不决gpt
你的分析有道理，虽然CPU虚焊确实是网上经常提到的华为P30系列（尤其是麒麟980）的老年病，但用了6年突然出现这个问题，也不排除是系统层面或热引起的硬件老化触发了某种“潜在故障”。
既然你能正常进入系统且数据已备份，你目前的情况相对比较好，以下是建议的排查和处理步骤，按“简单到复杂”的顺序进行：
⸻
一、先排查系统问题（高概率）
1. 安全模式启动
进入安全模式看看是否还会重启，以排除第三方软件冲突：
• 关机状态下，按住电源键开机
• 当出现“Huawei”标志时，按住“音量下键”
• 成功进入安全模式后屏幕左下角会有“安全模式”字样
观察30分钟到1小时是否还会重启。
• 如果不重启：说明是第三方软件/服务导致，建议卸载近期安装或更新的APP，或者进行恢复出厂设置。
•
如果依然重启：系统级问题或硬件问题。
⸻
二、检查系统层级故障（适合长期使用老设备）
2. 清除系统缓存分区（Wipe Cache）
不会清除数据，但能清除系统中可能的临时冲突文件：
• 关机状态下同时按住【音量上 + 电源键】
• 出现Recovery菜单后，选择“Wipe cache partition”
• 重启手机
很多人遇到间歇性重启，清缓存能解决。
3. 恢复出厂设置
如果还不行，建议尝试“完整恢复出厂”，已备份数据的话操作比较安全：
• 设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置（抹除全部数据）
注意：建议不要恢复所有APP和设置，而是“干净安装，逐步恢复数据”，以排除旧系统残留或某个APP的问题。
⸻
三、硬件问题排查
如果以上都不行，才考虑硬件问题：
4. 检查是否因发热导致重启
P30是麒麟980，老化后容易热。你可以观察：
• 使用时是否有明显发热？（特别是玩游戏或开相机）
• 电池鼓包没有？（鼓包也可能触发保护性重启）
5. 使用“华为服务”APP自检
• 打开“我的华为”APP > 服务 > 快速服务 > 故障检测
• 跑一遍 CPU/内存/电池 的硬件检测，虽然不是特别准，但可以初步判断
6. 送华为官方检测
如果你倾向硬件原因，可以去附近的华为授权服务点检测：
• CPU虚焊属于主板问题，一般需要更换主板，不划算（几百元到上千）
• 如果检测到只是电池老化、温控异常，也许只是换电池就好
⸻
总结推荐操作顺序
操作 目的 成功可能性
进入安全模式 排除第三方软件 高
清除缓存分区 清除系统残留冲突 中高
恢复出厂设置 彻底排除系统问题 中高
检查发热、电池鼓包 排除过热重启 中
使用华为APP检测硬件 初步排查硬件问题 中
去华为服务中心检测 最后一步，视预算考虑修或换 中
⸻
如果你告诉我最近是否有系统更新、安装某些APP、频繁充电发热或卡顿，我可以帮你更具体判断可能的原因。
你的分析有道理，虽然CPU虚焊确实是网上经常提到的华为P30系列（尤其是麒麟980）的老年病，但用了6年突然出现这个问题，也不排除是系统层面或热引起的硬件老化触发了某种“潜在故障”。
既然你能正常进入系统且数据已备份，你目前的情况相对比较好，以下是建议的排查和处理步骤，按“简单到复杂”的顺序进行：
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一、先排查系统问题（高概率）1. 安全模式启动
进入安全模式看看是否还会重启，以排除第三方软件冲突：
• 关机状态下，按住电源键开机
• 当出现“Huawei”标志时，按住“音量下键”
• 成功进入安全模式后屏幕左下角会有“安全模式”字样
观察30分钟到1小时是否还会重启。
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如果不重启：说明是第三方软件/服务导致，建议卸载近期安装或更新的APP，或者进行恢复出厂设置。•
如果依然重启：系统级问题或硬件问题。⸻
二、检查系统层级故障（适合长期使用老设备）2. 清除系统缓存分区（Wipe Cache）
不会清除数据，但能清除系统中可能的临时冲突文件：
• 关机状态下同时按住【音量上 + 电源键】
• 出现Recovery菜单后，选择“Wipe cache partition”
• 重启手机
很多人遇到间歇性重启，清缓存能解决。
3. 恢复出厂设置
如果还不行，建议尝试“完整恢复出厂”，已备份数据的话操作比较安全：
• 设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置（抹除全部数据）
注意：建议不要恢复所有APP和设置，而是“干净安装，逐步恢复数据”，以排除旧系统残留或某个APP的问题。
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三、硬件问题排查如果以上都不行，才考虑硬件问题：
4. 检查是否因发热导致重启
P30是麒麟980，老化后容易热。你可以观察：
• 使用时是否有明显发热？（特别是玩游戏或开相机）
• 电池鼓包没有？（鼓包也可能触发保护性重启）
5. 使用“华为服务”APP自检
• 打开“我的华为”APP > 服务 > 快速服务 > 故障检测
• 跑一遍 CPU/内存/电池 的硬件检测，虽然不是特别准，但可以初步判断
6. 送华为官方检测
如果你倾向硬件原因，可以去附近的华为授权服务点检测：
• CPU虚焊属于主板问题，一般需要更换主板，不划算（几百元到上千）
• 如果检测到只是电池老化、温控异常，也许只是换电池就好
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总结推荐操作顺序操作 目的 成功可能性
进入安全模式 排除第三方软件 高
清除缓存分区 清除系统残留冲突 中高
恢复出厂设置 彻底排除系统问题 中高
检查发热、电池鼓包 排除过热重启 中
使用华为APP检测硬件 初步排查硬件问题 中
去华为服务中心检测 最后一步，视预算考虑修或换 中
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如果你告诉我最近是否有系统更新、安装某些APP、频繁充电发热或卡顿，我可以帮你更具体判断可能的原因。
#4 Re: Huawei P30系统问题
试过了，都没用
机器不停重启，有时可以用，有时不行。查了一下网上也有些人有这个问题，有些2，3年后就出这个问题。
不过6年的机器了，出问题也可以理解。不过即使现在p30的设计，材料，硬件都不觉得落后（我不玩游戏）
准备自己拆cpu试试，这几天先准备工具
机器不停重启，有时可以用，有时不行。查了一下网上也有些人有这个问题，有些2，3年后就出这个问题。
不过6年的机器了，出问题也可以理解。不过即使现在p30的设计，材料，硬件都不觉得落后（我不玩游戏）
准备自己拆cpu试试，这几天先准备工具
mrmaja 写了： 2025年 6月 10日 14:42 万事不决gpt
你的分析有道理，虽然CPU虚焊确实是网上经常提到的华为P30系列（尤其是麒麟980）的老年病，但用了6年突然出现这个问题，也不排除是系统层面或热引起的硬件老化触发了某种“潜在故障”。
既然你能正常进入系统且数据已备份，你目前的情况相对比较好，以下是建议的排查和处理步骤，按“简单到复杂”的顺序进行：
⸻
1. 安全模式启动
进入安全模式看看是否还会重启，以排除第三方软件冲突：
• 关机状态下，按住电源键开机
• 当出现“Huawei”标志时，按住“音量下键”
• 成功进入安全模式后屏幕左下角会有“安全模式”字样
观察30分钟到1小时是否还会重启。
•
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2. 清除系统缓存分区（Wipe Cache）
不会清除数据，但能清除系统中可能的临时冲突文件：
• 关机状态下同时按住【音量上 + 电源键】
• 出现Recovery菜单后，选择“Wipe cache partition”
• 重启手机
很多人遇到间歇性重启，清缓存能解决。
3. 恢复出厂设置
如果还不行，建议尝试“完整恢复出厂”，已备份数据的话操作比较安全：
• 设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置（抹除全部数据）
注意：建议不要恢复所有APP和设置，而是“干净安装，逐步恢复数据”，以排除旧系统残留或某个APP的问题。
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如果以上都不行，才考虑硬件问题：
4. 检查是否因发热导致重启
P30是麒麟980，老化后容易热。你可以观察：
• 使用时是否有明显发热？（特别是玩游戏或开相机）
• 电池鼓包没有？（鼓包也可能触发保护性重启）
5. 使用“华为服务”APP自检
• 打开“我的华为”APP > 服务 > 快速服务 > 故障检测
• 跑一遍 CPU/内存/电池 的硬件检测，虽然不是特别准，但可以初步判断
6. 送华为官方检测
如果你倾向硬件原因，可以去附近的华为授权服务点检测：
• CPU虚焊属于主板问题，一般需要更换主板，不划算（几百元到上千）
• 如果检测到只是电池老化、温控异常，也许只是换电池就好
⸻
操作 目的 成功可能性
进入安全模式 排除第三方软件 高
清除缓存分区 清除系统残留冲突 中高
恢复出厂设置 彻底排除系统问题 中高
检查发热、电池鼓包 排除过热重启 中
使用华为APP检测硬件 初步排查硬件问题 中
去华为服务中心检测 最后一步，视预算考虑修或换 中
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如果你告诉我最近是否有系统更新、安装某些APP、频繁充电发热或卡顿，我可以帮你更具体判断可能的原因。
#5 Re: Huawei P30系统问题
重启解决80%问题longtian 写了： 昨天 01:54 试过了，都没用
机器不停重启，有时可以用，有时不行。查了一下网上也有些人有这个问题，有些2，3年后就出这个问题。
不过6年的机器了，出问题也可以理解。不过即使现在p30的设计，材料，硬件都不觉得落后（我不玩游戏）
准备自己拆cpu试试，这几天先准备工具
重装解决90%问题
重买解决100%问题
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