事发时间为周日上午约11点，当时“迪士尼梦想号”正驶离巴哈马，返回佛罗里达劳德代尔堡港口。
突然，船上传来一串急促的船内广播——紧急代码**“Mr. M.O.B.”（Man Overboard）响起，意为“有人落水”。船上乘客顿时骚动，不少人冲向栏杆，惊恐地发现，一名小女孩从甲板第4层平台**坠入波涛汹涌的大西洋海面！
在众人还未回过神之际，一名男子奋不顾身跃入海中——那是女孩的父亲。“他毫不犹豫就跳了下去……我们都看傻了。”一位目击乘客Janice Martin-Asuque在Facebook回忆说。
女孩坠海后，邮轮仍在以每小时约25英里（约40公里）的速度航行。很快，父女俩被甩出离船体数百米远。
但就在短短几分钟内，迪士尼邮轮船员迅速反应，启动一艘亮黄色救生艇前往施救。
据乘客Dewayne Smith在社交平台发布的照片与视频显示，救生艇在风浪中颠簸航行，船员合力将父女二人拉上艇。
更令人敬佩的是，这位父亲在等待救援的20分钟内全程将女儿托在海面之上，一刻未曾松手。“他真的坚持了至少20分钟……没有救生衣，就靠一双手。”另一位目击者写道。
当父女二人终于被救上艇，全船约3500名乘客先是屏住呼吸，随后爆发热烈掌声。
