厦门航空是垃圾中的战斗机，回美国的航班不准在始发机场打印各段机票，只能在厦门转机时排长队打下一段的机票。机场工作人员说这是厦门航空的独家规定。当初选别的航空公司就没这些麻烦了。
厦门航空的电话客服也非常差劲，什么都不知道，还对着乘客大喊大叫。