广东姑娘在吉隆坡机场的星巴克买咖啡时，使用翻译软件将英语句子翻译成马来语，准备点单，没想到星巴克的女店员直接用马来语说了一句“bodoh”后就走开了。
“bodoh”在马来语里有“傻瓜、蠢货”的意思。
姑娘以为是自己英语问题，说了一句“没有人懂我的英语吗？”，就用翻译软件把“没有人懂我的英语吗？”这句话翻译成马来语，指着那女店员说：“这个人就是不懂我的英语。”说完转身离开了。
马来西亚的华人看到这个视频后，气愤不已。他们说：“这不是欺负人吗？怎么可以这样对待客人？”纷纷私信姑娘索要证据，并集体向星巴克总部投诉。
涉事店员被星巴克开除了事，星巴克也发声明道歉称：“尊重每一位顾客的需求与表达，是我们不可妥协的服务准则。”
